伝える技術1_目的を忘れない

私たちが相手に何かを伝えたい時、そこにはある程度のスキル（技術）が必要になります。

スキルとしての基本中の基本は、まずは

1、目的を忘れない

ということ。

目的とはほとんどの場合『自分の要求を理解してもらい、こちらの要求通りに動いてもらうこと』だと思います。

しかし『言いたいことを言う』時に、この目的がすり替わって『自分の感情をぶちまけること』になってしまったり、『自分はすごいだろ、って認めてほしい』になったりします。

感情をぶちまけるためだけに『ちょっと、いい加減にして！何考えてんの？』と言ってしまうと、ただ単に喧嘩のきっかけを作っているだけになってしまい、もちろん相手は「は？何なの？」と反発します。

また『相手をねじ伏せて言い負かす』感じになってしまう人もここを強く意識しておく必要があります。
正論を述べて『どうだ！私の意見は正しいだろう！』という流れに陥ると、相手は自分の思った通りに動いてくれるどころか、反発して「だから何？」という態度になってしまいます。

■伝え方が悪いと相手は受け取ってくれない

どちらの場合も、伝え方が悪いために
『ただ自分の言葉を投げつけただけで、相手が受け取ってくれない』状況だと言えます。

これだと最初に言った【目的】が果たせません。
【目的】は『相手にこちらの『自分の要求を理解してもらい、こちらの要求通りに動いてもらうこと』です。

投げつけて終わりではありません。
なのでまずはこの【目的】を強く意識してみてほしいのです。

では、まずは『受け取ってもらう』ためにどうすればいいのか？
長くなったので次回に続きます。